サービス全体の流れ
サービス全体の流れ
「①事前のWeb登録」と「②対象機器引き取り日程の調整」 と大きく2つに分かれております。
| 交換希望時期の約1ヶ月前 | ||
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▶ 全体の流れ（バッテリ交換編）を見る |
全体の流れ (事前登録編)
全体の流れ (事前登録編)
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事前登録の流れ
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１） | トップページ下部にある 「ご登録画面に進む」 をクリックして、バッテリ交換サービス（予約交換）ご登録画面を表示してください。 |
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２） | ご登録画面で、以下ご契約情報をご入力ください。 |
- バッテリ交換サービス（予約交換）の「チケットコード」
- 対象製品の「型番・製造番号」
- バッテリ交換サービス（予約交換）の「交換希望時期」（ご購入から2年7カ月～4年以内：「月」単位）
| ※ | ご登録された交換時期以外の交換、ならびに交換時期の変更は不可となっておりますのでご注意願います。 |
| ※ | ご登録いただいた交換希望時期の約1ヶ月前になると、バッテリ交換のために、対象機器を引き取りに伺う日程調整のご案内をメールでお送りします。メールは、交換希望時期の約1ヶ月前、約2週間前、当月初頭の最大3回送られます。 |
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３） | ご登録者情報を入力ください。 |
| ※ | ご購入者さまと利用者さまがことなる場合、ご利用者さまのご登録をお願いいたします。 |
| ※ | メールアドレスをお間違えになると、ご登録ができなくなりますので、ご注意ください。 |
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４） | ご利用規約のご確認、およびご同意いただけましたら、「確認画面に進む」をクリックし、登録内容の確認画面を表示してください。 |
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５） | 入力項目に間違えが無いようでしたら、「登録申請を行う」をクリックして登録申請を行ってください。 |
まだ登録は完了しておりません
ご登録内容に当社にて不備を確認した場合、あらためて初めからご登録の手続きをお願いする事となりますので、入力情報に間違えが無いかご確認後、申請をお願いいたします。
ご登録内容に当社にて不備を確認した場合、あらためて初めからご登録の手続きをお願いする事となりますので、入力情報に間違えが無いかご確認後、申請をお願いいたします。
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６） | 登録申請を行うと、登録受付メールがご登録いただいたメールアドレス宛に自動送信されます。 |
まだ登録は完了しておりません
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７） | 送信された登録受付メールに記載されているURLにアクセスし、「認証する」ボタンをクリックしてください。 |
まだ登録は完了しておりません
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８） | 認証を行うと、登録受付メールがお客様メールアドレス宛に自動送信されます。 |
お客様のご登録作業は以上となりますので、登録完了のご案内をお待ちください。
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９） | 概ね一週間程度で「バッテリ交換サービス（予約交換）登録完了のお知らせ」をメールにて、お知らせいたします。 |
ご登録内容に万が一不備・不明な点がある場合、メール・電話にてご連絡させていただきます。
その際はあらためて最初からのご登録手続きをお願いいたしますので、内容をよくご確認のうえご登録をお願いいたします
その際はあらためて最初からのご登録手続きをお願いいたしますので、内容をよくご確認のうえご登録をお願いいたします
バッテリ交換の流れ
バッテリ交換のお手続きは、ご登録時に選択いただいた交換希望時期の約1ヶ月前から可能です。
詳しいバッテリ交換の流れは、全体の流れ（バッテリ交換編）をご覧ください。